इस पेज पर, Google समस्या ट्रैकर का इस्तेमाल करने के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले सवालों के जवाब दिए गए हैं.
सामान्य सवाल
सवाल: मैं समस्या कैसे बताऊं?
बाएं साइडबार में, समस्या बनाएं पर क्लिक करें. ज़्यादा जानें
सवाल: मुझे असाइन की गई समस्याएं कैसे दिखेंगी?
बाएं साइडबार में, मुझे असाइन किया गया पर क्लिक करें. ज़्यादा जानें
सवाल: मैं किसी समस्या के डेटा में बदलाव कैसे करूं?
किसी समस्या में किन फ़ील्ड में बदलाव किया जा सकता है, यह आपके ऐक्सेस लेवल पर निर्भर करता है.
- बदलाव करने का पूरा ऐक्सेस: आपको दाएं साइडबार में, फ़ील्ड में बदलाव करने के विकल्प दिखेंगे. ज़्यादा जानें
- सिर्फ़ टिप्पणी करने का ऐक्सेस: दाएं साइडबार में मौजूद फ़ील्ड में, बदलाव करने के विकल्प नहीं दिखते.
- सिर्फ़ देखने का ऐक्सेस: दाएं साइडबार में मौजूद फ़ील्ड में, बदलाव करने के विकल्प नहीं दिखते. साथ ही, कोई टिप्पणी बॉक्स भी नहीं दिखता.
सवाल: मेरा डेटा कौन देख सकता है?
ऐक्सेस, उस टीम को दिया जाता है जो प्रॉडक्ट से जुड़ी समस्या पर काम करती है. ज़्यादा जानें
सवाल: मैंने ऐसी जानकारी सबमिट की है जिसे हटाना है. मुझे क्या करना चाहिए?
समस्या ट्रैकर की उपयोगकर्ता के कॉन्टेंट और व्यवहार से जुड़ी नीति में, ऐसी जानकारी के बारे में बताया गया है जिसे समस्या ट्रैकर में सबमिट नहीं किया जा सकता. इसमें संवेदनशील निजी जानकारी और स्पैम जैसी चीज़ें शामिल हैं. आपत्तिजनक कॉन्टेंट को समस्या ट्रैकर में सबमिट नहीं किया जाना चाहिए. अगर आपने गलती से आपत्तिजनक कॉन्टेंट सबमिट कर दिया है, तो उसे हटाने का अनुरोध करें. इसके लिए, सहायता टीम को ईमेल भेजें.
सवाल: Google समस्या ट्रैकर में सबमिट किए गए डेटा की कॉपी कैसे पाऊं?
Google समस्या ट्रैकर में सबमिट की गई सभी टिप्पणियों और अटैचमेंट की कॉपी पाने के लिए, सहायता टिकट सबमिट करें.
सवाल: सबमिट किया गया डेटा, Google के पास कितने समय तक रहता है?
Google, समस्या ट्रैकर के ज़रिए सबमिट किए गए डेटा का इस्तेमाल, अपने प्रॉडक्ट को बेहतर बनाने के लिए करता है. यह डेटा, प्रॉडक्ट के पूरे जीवनकाल के लिए मौजूद रहेगा. यह डेटा, प्रॉडक्ट के डेवलपमेंट के इतिहास के रिकॉर्ड का हिस्सा होगा. अगर प्रॉडक्ट बंद कर दिया जाता है, तो डेटा को संग्रहित किया जा सकता है और उपयोगकर्ताओं के लिए उसे ऐक्सेस नहीं किया जा सकेगा. हालांकि, वह डेटा सिस्टम में मौजूद रहेगा.
पार्टनर की समस्या ट्रैक करना
सवाल: मुझे अपने पार्टनर डोमेन खाते से लॉक आउट कर दिया गया है. मुझे क्या करना चाहिए?
अपना पासवर्ड रीसेट करने या नया बैकअप कोड जनरेट करने में मदद पाने के लिए, कृपया Google के अपने संपर्क से संपर्क करें. ज़्यादा जानें
सवाल: मैं अपनी कंपनी के अन्य उपयोगकर्ताओं को कैसे शामिल करूं?
ज़्यादा उपयोगकर्ताओं को शामिल करने में मदद पाने के लिए, कृपया Google में अपने संपर्क से संपर्क करें.